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Unsere Garantiebestimmungen

Midas24 gewährleistet im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften auf alle von ihr gelieferten Waren Freiheit von Material und Herstellungsmängeln bei Gefahrenübergang, mit folgender Maßgabe: Der Kunde verpflichtet sich, alle Lieferungen von midas24 beim Empfang auf Mängelfreiheit und Ordnungsgemäßheit hin zu prüfen.
Minder- oder Falschlieferungen sowie offenkundige Mängel sind binnen 7 Tagen nach Empfang der Lieferung vom Kunden schriftlich zu rügen. Transportschäden sind unverzüglich dem Transportführer anzuzeigen. midas24 behält sich das Recht zur zweimaligen Nachbesserung vor. Dann hat der Kunde grundsätzlich das Recht auf Rücktritt oder Wandlung (§ 478 a BGB).
Von der Gewährleistung sind vom Kunden oder einem sonstigen Dritten durch unsachgemäße Behandlung oder Eingriffe verursachte Mängel ausgenommen. Im Falle jeglicher Reklamationen ist der Kunde verpflichtet, den Mangel exakt zu beschreiben. Das Entfernen von Markierungen, Aufklebern und anderen zur Identifizierung benötigten Kennzeichnungen auf der Ware führt zum Verlust des Anspruchs auf Gewährleistung jeglicher Art.

  • A) Wenn Sie uns Mängel an gelieferten Waren belegen, werden wir in angemessener Zeit entweder für Ersatzlieferung oder Beseitigung der Mängel sorgen. Gelingt uns dies nicht, haben Sie nach Ihrer Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder die Herabsetzung des Kaufpreises. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate. Weitere Garantiezusagen sind herstellerabhängig.

  • B) Wir haften für verschuldete Schäden bei der Verletzung wesentlicher Hauptpflichten (Kardinalpflichten) oder beim Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Darüber hinaus haften wir - gleich aus welchem Rechtsgrund - nur nach dem Produkthaftungsgesetz oder wenn der Schaden durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde.

  • C) Wir haften im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Hauptpflicht höchstens bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden, der in der Regel den Kaufpreis der bestellten Ware nicht überschreitet. Die Haftung bei allen leicht fahrlässigen verursachten Schäden ist auf Schäden an der bestellten Ware beschränkt.

  • D) Wir haften nicht für durch unsachgemäße Montage oder Handhabung verursachte Schäden. Ebenso haften wir nicht für durch das Wasserbett entstandene Wasserschäden und empfehlen diesbezüglich die Beratung durch Ihren Versicherungsfachmann. Für die Eignung des Aufstellungsortes des Wasserbettes (Decke) übernimmt der Kunde die Verantwortung; wir empfehlen im Zweifelsfall die Information bei einem Architekten oder Statiker einzuholen. Für entstandene Schäden übernehmen wir keinerlei Haftung.

  • E) Die Gewährleistungsfrist für "midas24" Wasserbetten beträgt 5 Jahre auf die Schweißnähte der Sicherheitsfolie und die Schweißnähte des Wasserkerns. Die Gewährleistung für die Silvertec Heizung beträgt 2 Jahre. Die Gewährleistung für Carbonheater beträgt 5 Jahre. Die Gewährleistung der anderen Komponenten (Schaumstoffrahmen, Unterbau und Cover, Bettrahmen) beträgt lt. BGB 2 Jahre.

    Hinweis: In den Systemen "Comfort" und "Luxus" erhalten Sie zusätzliche 2 Jahre Garantie (Insgesamt also 7 Jahre) auf die Schweißnähte der Sicherheitsfolie und die Schweißnähte des Wasserkerns. Die Garantiezeit der Heizungssysteme bleibt hiervon unberührt.

  • F) Wird eine Schadstelle festgestellt, so muss die schadhafte Stelle vom Kunden gut sichtbar markiert werden. Werden im Schadensfall wir als Fachhändler mit der Handhabung der noch gefüllten Wassermatratze beauftragt, so ist die nach den gültigen Preisen kostenpflichtig und muss vom Kunden getragen werden.

  • G) Der Hersteller, sowie midas24 behält sich das Recht vor, die schadhafte Matratze zu reparieren. Gewährleistungen sind ausgeschlossen wenn der Schaden auf unsachgemäße Behandlung, fehlerhafte Montage und ungenügende Pflege oder natürlichem Verschleiß unterliegt (Brandlöcher durch Zigaretten, High-Heels, stark verschmutzte Matratze, fehlender Midas24 Konditionierer "MaxiCond" etc.)

Midas24 GbR Ferdinand-Rhode-Str. 20 04107 Leipzig

Typbezeichnung: Softside Dual-Wasserbett "midas24"